Entreprises

A - IDENTIFICATION

Nom de l'entreprise

Adresse e-mail

Commune

Secteur d'activité :

Production/fabrication (industrie & artisanat)

Bâtiments/Travaux Publics

Commerce

Services à la personne

Services aux entreprises

Métiers de bouche

Café-Hôtellerie-Restauration

Profession libérale

Autre

Nombre de salariés :

0

1 à 5

6 à 10

11 à 20

21 à 50

51 à 100

+ 100

B - ACCES A INTERNET

1) Quel est votre principal mode d'accès à Internet ?

Aucune connexion

ADSL

Fibre (THD)

Satellite

Wimax

3G/4G

Je ne sais pas

2) Si vous ne possédez pas de connexion à Internet, merci de préciser pourquoi ?

Coût d'accès trop élevé

Pas d’utilité

Manque de confiance et/ou de sécurité

Manque de savoir-faire et/ou de maîtrise des outils

Difficultés de connexion

Autre

3) La vitesse de votre connexion à internet est-elle suffisante ?

Oui

Non

Commentaires éventuels

4) Quel type de matériel utilisez-vous principalement pour vous connecter à Internet ?

Ordinateur fixe

Ordinateur portable

Tablette

Téléphone portable/smartphone

C - USAGES D'INTERNET

5) Dans votre entreprise, vous utilisez internet pour :

Autres usages d'Internet, précisez :

D - PRESENCE SUR INTERNET

6) Votre entreprise dispose t-elle d’un site Internet ?

Oui

Non

Si oui précisez l’adresse de votre site Internet : www.....

7) Si vous ne possédez pas de site, merci de préciser la raison principale :

Pas le temps de m’en occuper

Trop cher

Pas trouvé de prestataire

Pas de ressource en interne

Pas d’intérêt

Trop technique

Autre raison, précisez :

8) Votre entreprise reçoit elle des commandes via Internet ?

Oui

Non

9) Si oui, par quel moyen ?

Votre site Internet

Votre site E-commerce

Email

Application web

Marketplace (Ex : Amazon...)

Messages de type EDI (Echanges de Données Informatisées)

Autre type, précisez :

10) S’agit-il de ventes :

Tout public

A d’autres entreprises

A des administrations

11) Ces commandes en ligne proviennent-elles majoritairement

De France

D’un autre pays de l’Union européenne

De pays hors Union européenne

12) Ces ventes en ligne correspondent à quel pourcentage de votre chiffre d’affaires ?

< 25%

Entre 26 et 50%

Entre 51 et 75%

Entre 76 et 100 %

Je ne sais pas

13) Votre entreprise passe t-elle des commandes via Internet ?

Oui

Non

14) Si oui, par quel(s) moyen(s) ?

Site Internet de fournisseurs

Site E-commerce de fournisseurs

Email

Application web

Marketplace (Ex : Amazon...)

Messages de type EDI (Echanges de Données Informatisées)

Autre moyen, précisez :

15) Votre entreprise est présente sur quel(s) réseau(x) social(aux) ?

Autre réseau social, précisez :

16) Quel est LE réseau social que vous utilisez le plus ?

17) Si votre entreprise ne possède pas de compte sur les réseaux sociaux, merci de préciser la principale raison :

Pas le temps de m’en occuper

Pas de ressource en interne

Pas d’intérêt

Trop technique

Autre raison, précisez :

18) Analysez-vous la fréquentation et/ou la visibilité du site internet de votre entreprise via un outil statistique ?

Oui

Non

Je ne sais pas

E - PARTAGE ELECTRONIQUE D’INFORMATIONS

19) Quel(s) outil(s) possède votre entreprise pour le partage d’informations ?

Je ne sais pas

Aucun

Progiciel de Gestion Intégré (PGI ou ERP)

Outil informatique de conception collaborative (CAO…)

Plateforme de partage à distance

Vidéoconférence

Cloud

Application pour la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM)

Outil de radio-identification (RFID)

Autre outil, précisez :

20) Votre entreprise partage-t-elle électroniquement l’information relative à la gestion de la chaîne logistique avec ses fournisseurs ou ses clients ?

Oui

Non

Je ne sais pas

F - RESSOURCES HUMAINES ET NUMERIQUE

21) Votre entreprise emploie-t-elle une ou plusieurs personnes dont l'activité principale relève du numérique ?

Oui

Non

22) Si oui, quel(s) type(s) d’emploi(s):

Autre type d'emploi, précisez :

23) En 2017, avez-vous proposé à une ou plusieurs personnes de votre entreprise de suivre une formation dans le domaine du numérique ou envisagez-vous de le faire dans les prochains mois ?

Oui

Non

Si oui, précisez le thème de la formation

24) En 2017, votre entreprise a-t-elle recruté ou cherché à recruter du personnel spécialisé dans le numérique ou envisage-t-elle de le faire dans les prochains mois ?

Oui

Non

Si oui, précisez pour quel poste

25) Avez-vous rencontré des difficultés dans le recrutement ?

Oui

Non

G - BESOINS ET ATTENTES

26) Qu'attendez-vous du numérique ?

Autre, précisez :

27) Avez-vous mis en place une politique de sécurité numérique au sein de votre entreprise ?

Oui

Non

28) Auriez-vous besoin d’informations ou de conseils sur le numérique ?

Oui

Non

29) Envisagez-vous de mettre en place un projet numérique, si oui précisez lequel :

H - VOS IDEES

30) Quelles seraient vos idées et/ou suggestions pour faciliter la transformation numérique des entreprises ?

31) Souhaiteriez-vous participer à des échanges sur le thème du numérique ?

Oui

Non

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